F.A.Q's - Respuestas a sus preguntas sobre la moqueta

Ja, wir haben ein Ladengesch盲ft, in dem Sie unsere Teppiche ansehen und kaufen k枚nnen. Unser Gesch盲ft befindet sich in der Modam GmbH, Brook 6, 20457 Hamburg, Deutschland, und wir haben eine gro脽e Auswahl an Teppichen, die Sie sich ansehen k枚nnen. Unser Gesch盲ft bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie die Teppiche pers枚nlich sehen und f眉hlen k枚nnen, bevor Sie einen Kauf t盲tigen. Unsere fachkundigen Mitarbeiter k枚nnen Ihnen bei allen Fragen weiterhelfen und Ihnen helfen, den perfekten Teppich f眉r Ihre Bed眉rfnisse zu finden. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Gesch盲ft begr眉脽en zu d眉rfen!

Ja, es besteht die M枚glichkeit, eine Bestellung zu stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Da wir uns um eine schnelle Lieferung bem眉hen, beginnt dieser Prozess in der Regel, nachdem Ihre Bestellung registriert worden ist. Daher k枚nnen wir nicht garantieren, dass wir Ihre Bestellung stornieren k枚nnen, aber wir werden nat眉rlich alles tun, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren m枚chten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend entweder telefonisch unter +49 40 36091120 oder per E-Mail an info@modam.de.

Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsm枚glichkeiten an, aus denen Sie frei w盲hlen k枚nnen: Sie k枚nnen Ihre Bestellung mit den folgenden Zahlungsarten bezahlen: Kreditkarte, PayPal und Bank眉berweisung. Abgesehen davon k枚nnen Sie auch pers枚nlich in unserem Gesch盲ft vorbeikommen, falls Sie bar bezahlen und den Teppich mitnehmen m枚chten.

Die Lieferung innerhalb der EU und der EU-nahen L盲nder dauert in der Regel 1 bis 4 Werktage, au脽erhalb der EU kann sie l盲nger dauern. Allerdings h盲ngt es ganz von der Bestellmenge wird 眉ber den Seeweg oder Luftweg versandt werden.

Eine 眉ber German Carpet Shop beauftragte R眉cksendung ist f眉r Kunden innerhalb der EU kostenlos, Sie erhalten alle Informationen und ein R眉cksendeetikett per E-Mail. F眉r internationale Sendungen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@modam.de oder kontaktieren Sie uns unter +49 40 36091120.

Ganz genau! Auf unserer Website legen wir gro脽en Wert darauf, dass die angezeigten Farben so genau wie m枚glich sind. Wir wissen, wie wichtig es f眉r unsere Kunden ist, die wahre Darstellung unserer Produkte zu sehen, einschlie脽lich ihrer leuchtenden Farbt枚ne und subtilen Nuancen. Unser Team durchl盲uft einen akribischen Prozess der Farbkalibrierung und Bildoptimierung, um die Farbgenauigkeit auf verschiedenen Ger盲ten und Bildschirmen zu erhalten. Obwohl wir uns bem眉hen, die Farben so genau wie m枚glich wiederzugeben, ist es wichtig zu wissen, dass es aufgrund der individuellen Bildschirmeinstellungen und Lichtverh盲ltnisse zu leichten Abweichungen kommen kann. Nichtsdestotrotz sind wir bestrebt, Ihnen ein angenehmes und visuell beeindruckendes Surferlebnis zu bieten, bei dem die Farben, die Sie auf unserer Website sehen, den tats盲chlichen Produkten sehr nahe kommen.

Bei neuen Teppichen kommt es h盲ufig zu Ausscheidungen, die im Allgemeinen als normal angesehen werden. Bei den meisten Teppichen, vor allem bei solchen aus Naturfasern wie Wolle oder bestimmten synthetischen Materialien, kann es nach dem Kauf und der ersten Benutzung f眉r eine gewisse Zeit zu Ausf盲llen kommen. Wenn das Ausfallen jedoch 眉berm盲脽ig ist, 眉ber einen l盲ngeren Zeitraum anh盲lt oder wenn Sie sich 眉ber den Zustand Ihres Teppichs Sorgen machen, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Dort erhalten Sie weitere Ratschl盲ge und Unterst眉tzung, die auf das Material und die Konstruktion Ihres Teppichs abgestimmt sind.

Die Genauigkeit der Ma脽e eines Teppichs ist ein wichtiger Aspekt, und es wird allgemein erwartet, dass die angegebenen Ma脽e so genau wie m枚glich sind. Aufgrund der Beschaffenheit von handgefertigten oder handgewebten Teppichen kann es jedoch gelegentlich zu Abweichungen bei den Teppichma脽en kommen. Diese Abweichungen k枚nnen minimal sein und liegen in der Regel innerhalb eines akzeptablen Bereichs.

Handmade rugs often involve traditional techniques that may result in slight variations in size. Factors such as tension during weaving, natural materials, and the craftsmanship involved can contribute to small discrepancies in the final dimensions. Machine-made rugs, on the other hand, tend to have more consistent dimensions due to the precision of the manufacturing process.

If you believe the discrepancy in dimensions is significant and beyond what could be considered reasonable, we recommend contacting our customer support team. They will be able to assist you further and address any concerns you may have regarding the dimensions of your rug.

Die richtige Pflege und Instandhaltung kann dazu beitragen, die Lebensdauer und Sch枚nheit Ihres Teppichs zu verl盲ngern. Wir empfehlen Ihnen die Lekt眉re unserer聽blog.聽

Wenn es darum geht, einen harmonischen Lebensraum zu schaffen, konzentrieren wir uns oft auf M枚bel, Beleuchtung und Dekoration, aber ein oft 眉bersehenes Element, das eine entscheidende Rolle f眉r unser Wohlbefinden spielt, ist der einfache Teppich. Wir empfehlen Ihnen die Lekt眉re unseres blog.