Right of withdrawal

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, verwenden Sie bitte das folgende Formular:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Modam GmbH, Brook 6, 20457 Hamburg, Deutschland, info@modam.de, Fax: 49 (0)40/ 360 911 21

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall werden Ihnen für diese Rückerstattung Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Freiwillige 30 Tage Rückgabegarantie

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte gewährt Ihnen German Carpet Shop für alle gekauften Teppiche folgende freiwillige Rückgabegarantie: Die Frist für die freiwillige Rückgabegarantie beginnt mit Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts und dauert 30 Tage nach Erhalt der Ware. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Rückgabe.

Bitte beachten Sie, dass das/die Produkt(e) vollständig und in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand sein müssen. Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Produkten in der Originalverpackung oder ähnlichem. Wenn Sie unseren Rücksendeservice in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail (info@modam.de) oder Telefon an unseren Kundendienst. Sie erhalten dann Rücksendeanweisungen und ein Rücksendeetikett per E-Mail. Wenn Sie das Rücksendeetikett nicht ausdrucken können, können wir es Ihnen per Post zusenden. Diese freiwillige Rückgabegarantie gilt nicht für Geschenkgutscheine.

Rücksendungen innerhalb der Vereinigten Staaten über unseren Rücksendeservice sind kostenlos. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die nicht im Voraus bezahlt wurden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Produkt auf eigene Faust zurückzusenden, z. B. von einer Postfiliale, übernehmen wir die Kosten nicht.

Rücksendungen bitte an:

Modam GmbH

Brook 6

20457 Hamburg

Deutschland

 

Für Rückerstattungen oder Erstattungen verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

Diese Rückgabegarantie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und berührt daher nicht Ihr Widerrufsrecht, wie oben beschrieben.