Conditions d'utilisation

Termes et conditions

Champ d'application

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est contredite ; Ils ne font partie du contrat que si nous l'avons expressément accepté.

Partie contractante, conclusion du contrat, options de correction

Le contrat d'achat est conclu avec German Carpet Shop.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans votre panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous cliquez sur le bouton de commande pour accepter l'offre pour les marchandises contenues dans le panier. Immédiatement après avoir passé la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : l'allemand

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

Conditions d'expédition et de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent toujours s'appliquer. Vous pouvez trouver des dispositions plus détaillées sur les éventuels frais d'expédition dans les offres. Veuillez consulter notre politique détaillée d'expédition et de livraison en cliquant ici.

Paiement

Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique :

Paiement à la livraison
Vous payez le prix d'achat directement au livreur. Il y a plus 20 euros de frais.

Carte de crédit

Lorsque vous passez votre commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Une fois que vous avez été identifié comme le titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée.

PayPal

Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez de plus amples informations lors du processus de commande.

Sofort par Clarna

Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour l'Online Banking, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations lors du processus de commande. Le trafic de paiement sera traité par Sofort immédiatement après et votre compte sera débité.

Google Pay

Pour pouvoir payer le montant de la facture via Google Pay, vous devez être enregistré auprès du fournisseur de services Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après que la commande ait été passée. Vous recevrez de plus amples informations lors du processus de commande.

Apple Pay

Pour payer le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur « Safari » auprès duquel le fournisseur de services Apple est enregistré, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après que la commande ait été passée. Vous recevrez de plus amples informations lors du processus de commande.

Amazon Pay

Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Amazon avant de terminer le processus de commande dans notre boutique en ligne. Afin de pouvoir traiter le processus de commande et payer le montant de la facture via Amazon, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable et vous légitimer avec vos données d'accès. À partir de là, vous pouvez choisir l'adresse de livraison et le mode de paiement stockés sur Amazon, confirmer l'utilisation de vos informations par Amazon et nous confirmer l'instruction de paiement. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne où vous pourrez terminer le processus de commande.

Immédiatement après avoir passé la commande, nous demandons à Amazon d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par Amazon. Vous recevrez de plus amples informations lors du processus de commande.

Achat sur facture via KlarnaEn coopération avec Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous vous proposons l'achat sur facture comme option de paiement. Veuillez noter que les factures Klarna ne sont disponibles que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna dans chaque cas. Lorsque vous achetez sur facture avec Klarna, vous recevez toujours les marchandises en premier et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 14 jours. Les conditions complètes d'achat sur facture se trouvent ici.

idéal

Le client saisit son numéro de compte et signe avec l'authentification à deux facteurs. La banque autorise la transaction en temps réel et débite immédiatement le montant. S'il n'est pas couvert, la transaction sera rejetée. Le commerçant reçoit une confirmation en temps réel du paiement de la part de la banque.

Droit de rétractation

Vous disposez du droit de rétractation légal tel que décrit dans la politique d'annulation.

Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. Pour les entrepreneurs, ce qui suit s'applique également : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances découlant d'une relation commerciale en cours aient été entièrement réglées. Ils peuvent revendre les marchandises sous réserve de propriété dans le cours normal des affaires ; Vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de toute combinaison ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec un nouvel objet - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

Dommages causés par le transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts auprès du livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. L'absence de réclamation ou de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de l'assurance transport.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré la marchandise à l'expéditeur, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition. Les commerçants sont soumis à l'obligation d'inspection et de signalement des réclamations réglementée par l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB). Si vous n'effectuez pas la notification qui y est réglementée, la marchandise est considérée comme approuvée, sauf s'il s'agit d'un défaut qui n'était pas reconnaissable lors de l'inspection. Cela ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

Garantie et garanties

Sauf convention contraire expresse, le droit légal en matière de responsabilité pour défauts s'applique. Dans le cas de l'achat de biens d'occasion par des consommateurs, ce qui suit s'applique : si le défaut survient après un an à compter de la livraison du bien, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui surviennent dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans après la livraison de la marchandise. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts sur les marchandises nouvellement fabriquées est d'un an à compter du transfert des risques. La vente de biens d'occasion est soumise à l'exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour la demande de recours en vertu de l'article 445a du Code civil allemand restent inchangés. Seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant, qui ont été incluses dans le contrat, sont considérées comme des accords sur la qualité des marchandises vis-à-vis des entrepreneurs ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou d'autres déclarations publicitaires. Si l'article livré est défectueux, nous donnons d'abord une garantie aux entrepreneurs à notre discrétion en remédiant au défaut (réparation) ou en livrant un article exempt de défaut (livraison de remplacement). Les limitations et raccourcissements des délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave aux obligations ainsi qu'à la malveillance• en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles,  dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat en premier lieu et au respect des partenaires contractuels (obligations cardinales)• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue, ou• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert. Vous trouverez des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.

Responsabilité

Pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation :

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation
• en cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert. En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et sur l'exécution desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter, (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, de celle de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, Le montant de la responsabilité est limité aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance est généralement prévisible. Pour le reste, toute demande de dommages et intérêts est exclue.

Différends

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR), que vous pouvez trouver ici. Nous ne sommes pas obligés et ne sommes pas disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant de relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.

Certificat d'authenticité

Nous garantissons que le tapis livré est noué à la main. Pour chaque tapis d'une valeur supérieure à 225 €, nous délivrons un certificat d'authenticité. Pour les tapis d'une valeur inférieure à 225 €, un certificat d'authenticité peut être délivré sur demande.

Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

 

Modes alternatifs de résolution des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges (plateforme ODR), qui peut être consultée sous https://ec.europa.eu/odr.

Choix de la loi, lieu d'exécution, juridiction compétente

Le droit allemand s'applique. Ce choix de loi ne s'applique aux clients que s'il n'entraîne pas la révocation de la protection garantie par les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel se trouve le lieu de résidence habituelle du client concerné (principe du bénéfice du doute).

 

Si vous n'êtes pas un consommateur, mais un entrepreneur, une personne morale de droit public ou un fonds institutionnel de droit public, notre siège social est le lieu de juridiction ainsi que le lieu d'exécution de tous les services qui découlent des relations commerciales qui existent avec nous. La même condition s'applique aux situations dans lesquelles vous n'êtes pas associé à un lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE, ainsi qu'aux situations dans lesquelles le lieu de résidence ou le lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'introduction de la procédure. Cela n'a aucune incidence sur la capacité de faire appel au tribunal associé à un autre lieu de juridiction.

 

Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont explicitement inapplicables.